Algemene voorwaarden

VILT & DESIGN
Rosengaardeweg 53
7722 PT Dalfsen
KvK Zwolle 05072105
BTW 1048.89.305.B02

BANK : 13 07 53 076 RABOBANK Dalfsen
IBAN : NL20 RABO 0130 7530 76
BIC/SWIFT : RABONL2U

hierna te noemen: Vilt & Design

Artikel 1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Vilt & Design en op alle met Vilt & Design aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 Onder Klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite en iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Vilt & Design in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.3 Vilt & Design behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.
1.4 Door het gebruik van de internetsite van Vilt & Design en of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze Voorwaarden.

Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Vilt & Design zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt en Vilt & Design behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de Klant verstrekte opdracht per email is verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. De Klant en Vilt & Design komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatie-vormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan Klant is verzonden. De elektronische bestanden van Vilt & Design gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.3 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven et cetera met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Vilt & Design garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie et cetera in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en of ontbinding.
2.4 Vilt & Design is gerechtigd bestellingen of opdrachten te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling of opdracht niet wordt geaccepteerd, deelt Vilt & Design dit mee zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 Alle door Vilt & Design vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, inclusief omzetbelasting en exclusief verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Verzendkosten, aanbiedingen, kortingen, etc. worden altijd over de bedragen inclusief BTW berekend.
3.2 De hoogte van de verzend- en administratiekosten staat op de internetsite vermeld en gelden voor verzending binnen Europa. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden ten aanzien van de bezorgmethode en daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan de Klant gecommuniceerd. Het is ook mogelijk de bestelling op te halen op het vestigingsadres van Vilt & Design.
3.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
3.4 Bij bestellingen via de internetsite kan betaling geschieden door middel van iDeal of door overmaking van het orderbedrag op Rabobanknr. 13 07 53 076 t.n.v. Vilt & Design te Dalfen o.v.v. besteldatum en ordernummer. Betaling dient te geschieden voor de levering.

Artikel 4. Levering

4.1 Vilt & Design heeft de meeste artikelen op voorraad en bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen na ontvangst van de betaling. De opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Bij overschrijding van de indicatieve levertermijn zal Vilt & Design de Klant dat via E-mail melden. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Klant de overeenkomst in stand laat. De Klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Klant wordt besteld, zal worden aangegeven dat dit product tijdelijk niet leverbaar is. Vertragingen zullen aan de Klant per E-mail worden gemeld.
4.3 Levering vindt plaats op het door de Klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. 4.4 De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze in de winkel van Vilt & Design ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld. 4.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van producten gaat pas over, indien de Klant al wat de Klant op grond van enige overeenkomst aan Vilt & Design verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat al over op het moment dat de producten op het door de Klant opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de Klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn of haar rekening.

Artikel 6. Ruilen en herroepingrecht

6.1 De Klant is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. De Klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Vilt & Design daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Vilt & Design de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
6.3 Indien de Klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft deze het recht het product binnen zeven werkdagen na aflevering aan Vilt & Design te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien, deze voldoende gefrankeerd zijn, de producten niet beschadigd of gebruikt zijn, en voorzien van de orginele verpakking en orginele aangehechte labels verzonden worden. Vilt & Design draagt dan zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen van het door de Klant aan Vilt & Design betaalde bedrag. De kosten voor het retour zenden van de producten zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 7. Garantie en aansprakelijkheid

7.1 Vilt & Design garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. 7.2 De onder 7.1 genoemde garantie geldt gedurende een periode van tien dagen na levering. Binnen deze periode kunnen productgebreken per e-mail (info@viltendesign.nl) aan Vilt & Design gemeld worden.
7.3 Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.
7.4 Indien een product een gebrek vertoont, zal Vilt & Design de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door consument, naar keuze van Vilt & Design vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt consument zich reeds nu de vervangen zaak aan Vilt & Design te retourneren en de eigendom daarover aan Vilt & Design te verschaffen.
7.5 Onverminderd lid 7.5, is de garantie niet van toepassing indien er sprake is van normale slijtage en verder in de volgende gevallen: - indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Vilt & Design of de fabrikant zijn verricht; - indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; - indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
7.6 Vilt & Design is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Vilt & Design. Vilt & Design is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.7 Indien Vilt & Design, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.8 Het is mogelijk dat Vilt & Design op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Vilt & Design is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

Artikel 8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht is Vilt & Design niet gehouden haar verplichtingen ten opzichte van de Klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen ten opzichte van de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

9.1 De Klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en of met betrekking tot de internetsite berusten bij Vilt & Design, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
9.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en of commerciële kennis, methoden en concepten.
9.3 Het is de Klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Vilt & Design, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.

Artikel 10. Persoonsgegevens

10.1 Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Vilt & Design gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Winkelwagen bijwerken..
Naar winkelwagen





Wachtwoord vergeten?
Account registreren